كيف يُقاس أداء المستودع؟

من السهل القول إن المستودع يعمل جيدًا، أما إثبات ذلك فيحتاج إلى قياس. ومعظم المقاييس المستخدمة لأداء المستودعات بسيطة. والصعب هو الاتفاق على التعريفات والقياس بالطريقة نفسها كل شهر.

ما المقاييس المستخدمة؟

يعرض الجدول التالي المقاييس الشائعة وطريقة حساب كل منها. ولا يحتاج كل مستودع إليها جميعًا. المهم اختيار ما يعكس المخاطر الفعلية للعمل.

والصف الأخير يستحق ملاحظة. فالمخزون المنتهي الصلاحية يعكس تخطيط الطلب لدى مالك المنتج بقدر ما يعكس عمل المستودع. والإسهام الرئيسي للمستودع هو الإبلاغ في الوقت المناسب عن المخزون الذي يقترب من انتهاء صلاحيته.

دوّنوا التعريفات في العقد

يمكن حساب المقياس نفسه بطريقتين. هل تُحسب دقة الطلبات على مستوى الطلب أم على مستوى البند؟ وبأي وقت يُقاس الشحن في الموعد؟ وعندما يبقى التعريف غامضًا، ينظر الطرفان إلى الرقم نفسه ويخرجان باستنتاجين مختلفين.

ولهذا يُدوَّن في العقد تعريف كل مقياس وطريقة حسابه وتواتر الإبلاغ عنه. وعندما يتغير التعريف، لا تُقارَن الأرقام القديمة بالجديدة مباشرة.

الاتجاه لا الشهر المنفرد

قد يكون الشهر الواحد مضلِّلًا. فذروة ما قبل العطلة، أو الانتقال إلى نظام جديد، أو شحنة واحدة كبيرة جدًا، قد تُظهر الشهر أفضل أو أسوأ مما كان. وما له دلالة هو كيف يتحرك المقياس نفسه عبر الأشهر.

وعندما يراجع الطرفان الأرقام معًا بانتظام، تُناقش المشكلات وهي صغيرة. فإذا بدأت مدد إغلاق الانحرافات تطول، أمكن طرح السبب في الاجتماع التالي.

الأهداف تُحدَّد بالاتفاق

لا نذكر هنا قيمًا مستهدفة، لأن الهدف الصحيح يتوقف على المنتج ونمط الطلبات والعقد. وتكتسب الأهداف معناها عندما يحددها الطرفان معًا.

جمعنا الأسئلة التي تُطرح عند اختيار شريك التخزين في مقال مستقل. أما طريقة تتبّع تواريخ انتهاء الصلاحية في المستودع فنتناولها في مقال ⁦FEFO⁩ وتتبّع التشغيلات.