ما هي 3PL (الخدمات اللوجستية لطرف ثالث)؟
في نموذج 3PL تُسند الشركة تخزين منتجاتها وتجهيز طلباتها، وكثيرًا إدارة النقل أيضًا، إلى مزوّد خدمات لوجستية متخصص بموجب عقد. وفي القطاعات الخاضعة للتنظيم مثل الأدوية يُسند العمل إلى جهة خارجية، لكن المسؤولية عن المنتج تبقى على مالكه، وتُحدَّد الأدوار في عقد مكتوب.
آخر تحديث:
هذا المحتوى للمعلومات فقط. فهو ليس تفسيرًا تنظيميًا ولا رأيًا تدقيقيًا ولا تعليمات تخزين لمنتجكم. والمرجع هو الملصق المعتمد للمنتج والإرشادات الحالية الصادرة عن الجهة المختصة.
3PL اختصار للعبارة الإنجليزية third-party logistics، أي الخدمات اللوجستية لطرف ثالث. فبدلًا من أن تدير الشركة مستودعها الخاص، تُسند تخزين منتجاتها وتجهيز طلباتها، وكثيرًا إدارة النقل أيضًا، إلى شركة تتخصص في هذا العمل. ومزوّد الخدمات اللوجستية هو الطرف الثالث بين مالك المنتج وعملائه.
1PL و2PL و3PL و4PL
هذا التصنيف شائع في القطاع، وإن كانت التعريفات تختلف قليلًا من مصدر إلى آخر. وهو على وجه التقريب كما يلي:
| النموذج | من يؤدي العمل | مثال نموذجي |
|---|---|---|
| 1PL | الشركة نفسها | التوزيع بمستودعها ومركباتها وموظفيها |
| 2PL | مزوّد أصل واحد أو خدمة واحدة | ناقل يتولى النقل فقط، أو مؤجِّر يؤجّر المساحة فقط |
| 3PL | مزوّد خدمات لوجستية يقدّم خدمات مترابطة معًا | التخزين وإدارة المخزون وتجهيز الطلبات والتقارير |
| 4PL | شركة تدير السلسلة كلها نيابة عن المالك | التنسيق بين عدة مزوّدي 3PL وناقلين |
لماذا تتعامل الشركات مع مزوّد 3PL
الاستثمار هو السبب الأكثر شيوعًا. فالشركة التي تبني مستودعها الخاص تتحمل المساحة والرفوف ومعدات المناولة ونظام إدارة المستودعات والموظفين. وإذا احتاجت البضاعة إلى تخزين مكيَّف، أُضيفت إلى ذلك مراقبة الحرارة ورسم الخرائط الحرارية والمعايرة. ومع مزوّد 3PL يتحول هذا الاستثمار إلى رسوم خدمة.
والمرونة هي السبب الثاني. فعندما تتغير الكميات مع المواسم أو مع إطلاق منتج جديد، يكون المستودع الثابت إما نصف فارغ أو أصغر من اللازم. والسبب الثالث الخبرة: ففي الأدوية والأجهزة الطبية والمكملات الغذائية، يُعدّ حفظ السجلات والمعرفة التنظيمية جزءًا من العمل اليومي للمستودع المتخصص.
الإسناد الخارجي في قطاع الأدوية: من المسؤول؟
تخصص ممارسات التوزيع الجيدة (GDP) للإسناد الخارجي فصلًا مستقلًا. فوفق الفصل 7 من إرشادات EU GDP، تقيّم الشركة التي تُسند العمل (مانح العقد) ما إذا كان المزوّد (متلقي العقد) مؤهلًا له، وتُحدَّد مسؤوليات الطرفين في عقد مكتوب. ولا يُسند متلقي العقد العمل الموكل إليه إلى طرف ثالث دون تقييم مسبق وموافقة من مانح العقد.
ويعني ذلك عمليًا أن التخزين يُسند إلى جهة خارجية، أما المسؤولية عن جودة المنتج فلا. وينبغي أن يُدوَّن في العقد كل ما يتعلق بطريقة الإبلاغ عن الانحرافات، وتوزيع الأدوار في الاستدعاء، والتدقيق، والوصول إلى السجلات. ونشرح الإطار الأوسع لـGDP في مقال مستقل.
ما يجب الانتباه إليه في العقد
العناوين الرئيسية هي:
- نطاق الخدمة وظروف التخزين التي تشملها،
- مقاييس الأداء وتواتر الإبلاغ عنها،
- ملكية المخزون والسجلات،
- طريقة معالجة فروق الجرد،
- التأمين،
- طريقة تسليم المخزون والبيانات عند انتهاء العقد.
ونتناول طريقة قياس الأداء في مقالنا عن مؤشرات أداء المستودع (KPI)، والأسئلة التي تُطرح على المزوّد في مقالنا عن اختيار شريك التخزين.
المراجع
- European Commission, Guidelines of 5 November 2013 on Good Distribution Practice of medicinal products for human use (2013/C 343/01), chapter 7
للمعلومات فقط، وليس تفسيرًا تنظيميًا ولا تعليمات تخزين.