ریکال کی تیاری
ریکال کسی بھی لمحے شروع ہو سکتا ہے، اور پہلا سوال ہمیشہ ایک ہی ہوتا ہے: یہ بیچ کہاں ہے؟ EU GDP کا تقاضا ہے کہ ترسیل کے ریکارڈ فوری دستیاب ہوں اور ریکال کے انتظامات کا جائزہ کم از کم سال میں ایک بار لیا جائے۔ آزمائشی ریکال حقیقی ریکال سے پہلے ہی خامیاں دکھا دیتا ہے۔
آخری تازہ کاری:
یہ مواد صرف معلومات کے لیے ہے۔ یہ نہ ضوابط کی تشریح ہے، نہ آڈٹ کی رائے اور نہ آپ کی پروڈکٹ کے لیے ذخیرہ کاری کی ہدایت۔ پروڈکٹ کا منظور شدہ لیبل اور مجاز اتھارٹی کی موجودہ رہنمائی ہی بنیاد ہیں۔
ریکال کسی بھی لمحے شروع ہو سکتا ہے، اور پہلا سوال ہمیشہ ایک ہی ہوتا ہے: یہ بیچ کہاں ہے؟ جو گودام تیزی اور مکمل طور پر یہ جواب دے سکے، وہ ریکال شروع ہونے سے پہلے ہی اس کا سب سے مشکل حصہ حل کر چکا ہوتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ تیاری کسی بھی ریکال کے پہنچنے سے پہلے ہو جاتی ہے۔
GDP کا تقاضا کیا ہے؟
EU GDP رہنما خطوط کا باب 6 چند واضح توقعات طے کرتا ہے:
- ریکال کی کارروائی فوری طور پر اور کسی بھی وقت شروع کی جا سکتی ہو۔
- ترسیل کے ریکارڈ ریکال کے ذمہ دار افراد کو فوری دستیاب ہوں۔ ان میں کلائنٹس کے پتے اور رابطے کی تفصیلات، کام کے اوقات کے اندر اور باہر دونوں کے لیے، بیچ نمبر اور فراہم کی گئی مقداریں، بشمول برآمد شدہ مصنوعات اور نمونے، شامل ہوں۔
- ہر ریکال وقوع پذیر ہوتے ہی ریکارڈ کیا جائے، اور اس کی پیش رفت حتمی رپورٹ میں تحریر کی جائے۔
- ریکال کے انتظامات کی مؤثریت باقاعدگی سے، کم از کم سال میں ایک بار جانچی جائے۔
گودام کا کردار کیا ہے؟
ریکال کا فیصلہ پروڈکٹ کے مالک یا مجاز اتھارٹی کی طرف سے آتا ہے، اور رسمی اطلاعات پروڈکٹ کا مالک ہی سنبھالتا ہے۔ گودام اس فیصلے کو زمینی سطح پر قابلِ عمل بناتا ہے۔ عام طور پر مراحل کچھ یوں چلتے ہیں:
- متاثرہ بیچ اسٹاک میں تلاش کر کے فوراً بلاک کیے جاتے ہیں: فزیکل طور پر الگ اور سسٹم میں بھی بلاک، تاکہ وہ بھیجے نہ جا سکیں۔
- ان بیچوں کی ہر ترسیل کلائنٹ، تاریخ اور مقدار کے ساتھ فہرست میں درج کی جاتی ہے۔
- پروڈکٹ کا مالک کلائنٹس کو جو اطلاعات بھیجتا ہے وہ اسی فہرست پر انحصار کرتی ہیں۔
- واپس آنے والا مال الگ جگہ وصول کیا جاتا ہے اور کبھی قابلِ فروخت اسٹاک سے نہیں ملتا۔
- فراہم کی گئی اور واپس آنے والی مقداروں کی مطابقت کی جاتی ہے، اور کوئی بھی فرق واضح کیا جاتا ہے۔
- ہر مرحلے کا ریکارڈ رکھا جاتا ہے۔
یہ سب بیچ کی ٹریس ایبلٹی کے شروع ہی سے درست ہونے پر منحصر ہے۔ اگر وصولی یا اخراج پر بیچ نمبر درج نہ کیا گیا ہو تو دوسرا مرحلہ اندازوں پر چلا جاتا ہے۔
آزمائشی ریکال کیا دکھاتا ہے؟
تیاری ناپنے کا بہترین طریقہ ایک آزمائشی مشق ہے۔ کوئی حقیقی بیچ منتخب کیا جاتا ہے اور بغیر کوئی مال ہلائے، اس کی ترسیلی فہرست ایسے تیار کی جاتی ہے جیسے وہ واقعی ریکال ہو رہا ہو۔ یہ مشق دو چیزیں دکھاتی ہے: فہرست تیار کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے، اور خامیاں کہاں ہیں۔ کلائنٹ کا گمشدہ فون نمبر، سسٹم میں نہ دکھنے والی نمونے کی ترسیل، یا ہاتھ سے رکھا گیا ریکارڈ، یہ سب حقیقی ریکال سے پہلے ہی سامنے آ جاتے ہیں۔
آزمائشی ریکال کا نتیجہ بھی ریکارڈ کیا جاتا ہے۔ یہ ریکال کے انتظامات کے باقاعدہ جائزے میں کام آ سکتا ہے۔
مختصراً
ریکال کی تیاری ریکارڈ میں نظر آتی ہے۔ آخری آزمائشی ریکال کی تاریخ اور اس میں جو کچھ ملا، وہ کسی گودام کے بارے میں بہت کچھ بتا دیتا ہے۔ وسیع تر فریم ورک GDP کیا ہے؟ میں بیان کیا گیا ہے۔
حوالہ جات
- European Commission, EU GDP Guidelines (2013/C 343/01), chapter 6
- WHO Technical Report Series No. 1025, Annex 7: Good storage and distribution practices for medical products (2020)
صرف معلومات کے لیے؛ یہ ضوابط کی تشریح یا ذخیرہ کاری کی ہدایت نہیں۔